병원 방문 시 정보 시장의 가장 큰 변화와 앞으로 3년간 우리가 대비해야 할 것들

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현대 병원은 오직 최첨단 장비를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 환자의 경험을 배려하고 치료 전 과정에서 만족도를 향상시키느냐가 새로운 겨루기 우위로 떠오르고 있습니다. 이러한 흐름은 피부과, 뼈 관절 병원, 귀 코 목 병원 과 같은 모든 특화된 클리닉에 적용되는 모습입니다.</br></br>  1. 대기 시간의 길이 관리와 숨김 없는 내용 나눔</br>환자가 병원을 찾아갈 때에 제일 불만을 체감하는 요소은 오랜 대기 시간입니다