Как настроить автоматическую передачу лидов менеджеру в чат-боте
https://e6lyjjhn0b.halcyonledger.com/posts/kak-nastroit-avtomaticheskuyu-peredachu-lidov-menedzheru-v-chat-bote
Настраиваю автоматическую передачу лидов менеджеру в чат-боте — это реально удобно. После того как бот собирает контактные данные и потребности клиента, он сразу отправляет уведомление ответственному сотруднику в Telegram или CRM. Главное — прописать сценарии для разных типов запросов и указать, какие именно данные должны быть переданы. Я, например, еще добавляю кнопку «Связаться сейчас», чтобы клиент не ждал ответа. Весь процесс занимает около получаса, если уже есть готовые шаблоны диалогов.