온라인쇼핑에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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우리나라구매자원이 9일 선언한 ‘2025년 대한민국의 소비생활지표 조사의 말에 따르면 전국 70세 이상 남녀 중 82.3%가 요즘 TV홈쇼핑, 인터넷·휴대폰 쇼핑, 국내 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것이다고 답하였다. 직전 조사인 2018년 49%에 비해 4배 가량 증가한 수치다.