온라인쇼핑 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 69점으로 2019년(69.9점)보다 2.4점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2019년(69.8점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 66점으로 2016년(67점)보다 거꾸로 높아졌다.