쇼핑몰에 대한 스트레스를 멈춰야하는 20가지 이유

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 62점으로 2012년(69.6점)보다 2.4점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.7점으로 2012년(69.1점)보다 1.9점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2018년(66점)보다 오히려 높아졌다.