이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 교육(머신러닝) 기술을 활용해 아이템이 요즘사람들을 찾는 형태가 됐다'고 설명했었다.
대한민국은행의 말을 인용하면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 증가한 106.8로 집계됐다. 올 4월까지 4개월 연속 하락하다 10월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 COVID-19에 대한 기대감이 커지면서 연단어를 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있다.
13일 대학수학능력시험을 치른 재수생을 격려하고 앞으로의 날을 응원하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 시작완료한다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 당연하게도, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 제공하는 행사를 내놓았다.
정부도 소비 향상책으로 강력한 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 몰입한다는 방침이다. 위드 코로나바이러스감염증에 맞춰 2100억원 크기 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업기간 제한도 해제하였다. 이번년도 코리아세일페스타 역시 온·온,오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2055개 업체가 신청한다.
우리나라소비자원이 7일 선언한 ‘2028년 국내의 소비생활지표 조사의 말을 빌리면 전국 50세 이상 남녀 중 82.1%가 근래에 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 국내 직구 등을 이용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것입니다고 답했다. 직전 조사인 2012년 46%에 비해 7배 가량 늘어난 수치다.
블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 40% 할인된 가격에 판매하며 40만원 이상 구매한 누군가에게는 사은품을 증정된다. 커튼 전공업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 80% 할인 혜택을 공급하며 행사 기간에 구매 고객에게는 상위 클래스 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정끝낸다.
국내외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 16일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 전년보다 14% 늘어난 26만개 브랜드가 참여한다.
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실제로 11월 뒤 사용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 100만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 20% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다.
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 나타나는 곳이라기보다는 유동인구가 많은 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 30분쯤 시간을 들이면 간단히 상점을 설계할 수 있을 것입니다”고 말했다.