울산시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매했었다. 다만 품절로 인해 일방적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 그때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음했다. 다만 1개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 18번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
[글쓴이: 경제학도] 포럼 이용자들의 고견을 듣고 싶어 글을 올립니다. 최근 소액 자금이 필요한 금융 취약 계층을 중심으로 소액결제 현금화 시장이 급격히 커지고 있습니다. 이는 통신사가 제공하는 결제 편의 서비스를 이용해 사실상의 단기 융통을 얻는 방식인데, 현재 법적으로는 명확한 규제나 제도가 없는 '회색지대'에 놓여 있습니다.<br/>문제는 실질 이자율이 매우 높다는 점과 미등록 사기 업체로 인한 소비자 피해가 급증하고 있다는 점입니다
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